Що таке CRM?
CRM (Customer Relationship Management) – це не просто програмне забезпечення, а цілий підхід до ведення бізнесу. Це набір стратегій та практик, які допомагають компаніям ефективно керувати взаємодією з поточними та потенційними клієнтами. Основна мета CRM – підвищити задоволеність клієнтів, покращити взаємовідносини з ними та, як наслідок, збільшити прибутковість.
CRM-система, така як NetHunt CRM, є інструментом, що допомагає реалізувати ці цілі. Вона централізує дані про клієнтів, автоматизує рутинні завдання та надає інструменти для аналізу взаємодії, що дозволяє приймати більш обґрунтовані рішення.
Чим NetHunt CRM відрізняється від інших?
NetHunt CRM має унікальну перевагу – вона інтегрована безпосередньо в Gmail. Це означає, що вам більше не потрібно постійно перемикатися між вашою поштовою скринькою та окремою CRM-системою. Ви можете:
Переглядати та оновлювати дані клієнтів, не виходячи з Gmail.
Перетворювати електронні листи на записи CRM лише кількома кліками.
Співпрацювати з колегами над спільними угодами та проєктами прямо з пошти.
Ми створили NetHunt CRM для тих, хто цінує свій час і хоче працювати максимально ефективно, не відволікаючись на зайві перемикання.
Які переваги використання NetHunt CRM?
NetHunt CRM дозволяє вам отримувати всю необхідну інформацію для роботи швидко та зручно:
Миттєвий доступ до важливих даних: Сума угоди, статус відправника, поточна стадія воронки продажів, відповідальні особи – вся ця інформація доступна безпосередньо у вашій поштовій скриньці.
Структурована інформація: Дані автоматично організовуються, що робить їх легкими для пошуку, сортування та групування. Ви можете створювати власні уявлення (види) даних, щоб відображати лише те, що вам потрібно.
Зручна співпраця: Легко діліться записами з командою та працюйте над спільними проєктами, не виходячи з Gmail.
Чи читає NetHunt CRM мої листи?
Ні, ми не читаємо ваші листи. Приватність наших користувачів є нашим пріоритетом. Жодні живі люди не мають доступу до вмісту ваших електронних листів. NetHunt CRM аналізує лише рядок теми та дані відправника, щоб зробити автоматичні пропозиції (наприклад, для назви запису). Цей процес відбувається виключно автоматично, без втручання людини.
Чи безкоштовно користуватися NetHunt CRM?
NetHunt CRM працює за моделлю підписки (детальніше дивіться у розділі Ціни). Однак, ви можете скористатися 14-денним безкоштовним пробним періодом без будь-яких обмежень. Для цього вам не потрібно вводити дані своєї кредитної картки заздалегідь, тому ви можете бути впевнені, що з вас не буде списано кошти, якщо ви вирішите не продовжувати використання NetHunt CRM після пробного періоду.
Чи є якісь обмеження щодо використання NetHunt CRM?
У NetHunt CRM немає кількісних обмежень на створення записів або завдань. Ви можете створювати стільки об'єктів, скільки вам потрібно для ефективної роботи. Всі обмеження за тарифними планами є за цим посиланням.
Які технічні вимоги для використання NetHunt CRM?
Ви можете використовувати NetHunt CRM на будь-якій настільній операційній системі (Windows, macOS). Для коректної роботи вам знадобиться актуальна версія веб-переглядача Google Chrome, Mozilla Firefox або Apple Safari. Ми постійно працюємо над підтримкою інших браузерів.
Чи є мобільний додаток NetHunt?
Так! Ви можете завантажити мобільний додаток NetHunt CRM для iOS та Android з відповідних магазинів: App Store та Google Play.
Чи можна використовувати NetHunt CRM з Outlook або Yahoo?
Наразі NetHunt CRM підтримує лише стандартну папку "Вхідні" Gmail. Ми постійно розвиваємо наш продукт і розглядаємо можливість інтеграції з іншими поштовими сервісами в майбутньому.
Не знайшли відповідей, які шукали? Пишіть нам у чат підтримки прямо з CRM!
А також доєднуйтесь до спільноти однодумців в нашому телеграм каналі.