Email-кампанії: SMTP, SPF, DKIM

Розшифровується як «Простий Протокол Пересилання Пошти» - використовується для надсилання, отримання та передачі листів між відправниками та одержувачами.

Наприклад: ви використовуєте Gmail, тому ваші листи надсилаються через Gmail SMTP. Проте Gmail обмежує кількість електронних листів, які ви можете надсилати щодня, деталі можна знайти тут.

На щастя, ви, як користувач NetHunt, можете використовувати NetHunt SMTP для надсилання НЕОБМЕЖЕНОЇ кількості листів! Будь ласка, перегляньте цю статтю, щоб дізнатися більше про NetHunt SMTP.

SPF (Sender Policy Framework) — це підпис, що містить інформацію про сервери, які можуть надсилати пошту з вашого домену. Фактично це розширення SMTP.

Скажімо, листоноша приніс листа з доставкою в квартиру, але, як пильний громадянин, ви спочатку телефонуєте на пошту і запитуєте, чи є у них такий працівник і чи може він приносити листи. Пошта перевіряє список усіх працівників і відповідає. Отже, SPF — це список таких «співробітників», яким ви довіряєте доставку ваших листів.

Після того, як ви ввімкнули NetHunt SMTP, важливо додати запис SPF NetHunt і дозволити нам надсилати електронні листи від вашого імені:

v=spf1 include:_spf.nethunt.email ~all

*Застосуйте наведений код у своєму DNS, та зв’яжіться з email провайдером, якщо вам потрібна допомога з доступом до ваших налаштувань DNS.

DKIM (DomainKeysIdentifiedMail) — це цифровий підпис, який аутентифікує відправника та гарантує цілісність доставленого повідомлення. Підпис додається до службових заголовків листа і є невидимим для користувача. DKIM зберігає 2 ключа шифрування - відкритий і приватний. За допомогою приватного ключа формуються заголовки для всієї вихідної пошти, а відкритий ключ просто додається до записів DNS у вигляді файлу TXT.

Перевірка DKIM відбувається автоматично на стороні одержувача. Якщо домен у листі не має права надсилати повідомлення, лист може бути позначено як підозрілий або поміщений у спам, залежно від політики одержувача.

Якщо взяти ту ж аналогію з листоношею, як і для SPF, то підписом DKIM буде посвідчення листоноші з печаткою та ідентифікаційним номером, який можна перевірити, зателефонувавши на пошту.

Щоб додати DKIM у свій DNS, знайдіть свій унікальний ключ у розділі Налаштування - Доставка електронної пошти.

Додавання SPF та DKIM є надзвичайно важливим, коли ви використовуєте адресу свого користувацького домену. Якщо ви відправите кампанію без них, вона, швидше за все, потрапить у СПАМ, деякі провайдери можуть навіть повністю заблокувати електронну пошту.

У цьому посібнику наведено покроковий посібник із додавання SPF та DKIM на прикладі GoDaddy. Усі провайдери дуже схожі, але якщо у вас виникнуть труднощі з їх додаванням – краще зв’язатися з провайдером домену/електронної пошти, щоб вони допомогли.

Ви додали SPF і DKIM і готові переконатися, що вони налаштовані правильно?

По-перше, він буде показаний у вашому обліковому записі в Налаштуваннях - Доставка електронної пошти.

Також ви можете зробити це онлайн за цим посиланням. Просто введіть свій домен і натисніть «Перевірити домен».

Якщо ви все налаштували правильно, ви повинні отримати таке повідомлення:

Вітаю! Якщо ви додали NetHunt SPF & DKIM, ви можете насолоджуватися надсиланням необмеженої кількості листів за допомогою NetHunt SMTP. Однак будьте обережні зі своїм списком розсилки, спам ніколи не вітається, і ми можемо заблокувати вам доступ до NetHunt SMTP, якщо ви отримаєте занадто багато скарг на спам.

Не знайшли відповідей, які шукали? Пишіть нам у чат підтримки прямо з CRM!

А також доєднуйтесь до спільноти однодумців в нашому телеграм каналі.