Як запобігти потраплянню ваших листів у spam?
З цією проблемою напевно стикався кожен, хто займається email-кампаніями протягом тривалого часу. У середньому, «завдяки» фільтрам спаму, близько 10-20% всіх листів безслідно зникають у величезному кіберпросторі. І навіть ті компанії, які роблять розсилки повністю легально, з дозволу та на прохання адресата, регулярно піддаються атакам спам-фільтрів.
Щоб уникнути фільтрів, потрібно зрозуміти їх природу та як вони працюють. Програми електронної пошти мають дуже довгий список критеріїв, якими керуються фільтри, щоб розпізнати «непотрібний» лист.
⛔ Здебільшого, цей список включає "спам-фрази", наприклад: "УВАГА, РОЗПРОДАЖ !!!", "НАТИСКАЙТЕ ТУТ І ВИ ВИГРАЄТЕ МІЛЬЙОН ДОЛАРІВ!" Розпізнавши одну з цих фраз (або дуже схожу на неї), поштовий робот перехопить лист і відправить його у спам.
Деякі критерії дають більше балів, інші менше. Наприклад, ось зразок аналізу критеріїв від «Spam Assassin». Це найпопулярніший спам-фільтр у світі.
Отже, лист буде переміщено в спам, якщо в ньому йдеться про:
✓ виграш величезних сум (0,2 бала);
✓ питання, чому платити більше? (1,25 бала);
✓ повернення грошей за будь-що (2 бали);
✓ звернення щодо невідкладної справи (2,9 бала);
✓ дешеву іпотеку або рефінансування (3 бали);
✓ секрет безпрецедентного успіху (2,4 бала).
Якщо ваше повідомлення містить кількість спаму, що перевищує певний поріг, воно буде видалено. Щодо рівня цього порогу, адміністратор індивідуально встановлює його на кожному сервері.
📩 Якщо ваш основний домен буде позначено як спам, це може вплинути на всю вашу роботу і ділову комунікацію. Роблячи холодні розсилки з іншого домену ви виключаєте шанс блокування основного домену в спам.
Наведений вище список критеріїв виявлення спаму постійно розширюється, самі фільтри підлаштовуються під зміни та нові хитрощі «спамерів». Список оновлюється щоразу, коли користувач натискає кнопку «Це спам» у своїй поштовій скриньці, тому ми в цілому радимо вам уникати розсилки спам-листів і дотримуватися 21 методики email-маркетингу, щоб покращити доставку електронної пошти.
Не знайшли відповідей, які шукали? Пишіть нам у чат підтримки прямо з CRM!
А також доєднуйтесь до спільноти однодумців в нашому телеграм каналі.