При виявленні дублікатів у вашій папці ви можете легко об'єднати два або більше записів, зберігши дані.
Для того, щоб виконати об'єднання записів виконайте наступні дії:
Виберіть записи, які ви хочете об'єднати.
Натисніть на кнопку «Об'єднати»:
Виберіть поля, які ви хочете залишити в записі:
Всі електронні листи, коментарі, журнали викликів, події та файли з усіх об'єднаних записів будуть збережені в утвореному кінцевому записі.
💡Зверніть увагу: Об’єднання записів - це технічно процес видалення обраних записів і створення абсолютно нового запису з новим id, тобто датою створення об’єднаного запису буде «сьогодні».
Не знайшли відповідей, які шукали? Пишіть нам у чат підтримки прямо з CRM!
А також доєднуйтесь до спільноти однодумців в нашому телеграм каналі.