NetHunt автоматично зв’язує електронні листи із записами (якщо контакти знайдено у вашій базі даних). Ви можете виключити певні адреси із автоматичного зв’язування (наприклад, генеральний директор не хоче, щоб його електронні листи з клієнтами були пов’язані з записами, щоб інші користувачі могли читати і т.д.).
Перейдіть до Налаштування > Управління робочим простором
Введіть електронні адреси в поле "Виключити електронні листи з автоматичного зв’язування"
Усі електронні листи, які містять цю адресу в розділі Кому/Від/Копія, не будуть пов’язані із записами, навіть якщо є більше одного одержувача.
Ви також можете виключити певні домени з автоматичного лінкування листів до записів. Логіка досить проста: наша система перевіряє всі електронні адреси в полях "Кому/Від/Копія", і якщо є хоча б один емейл з таким доменом, він не буде автоматично пов‘язувати такі листи до записів. Тому переконайтеся, що ви не додаєте свій особистий домен до списку виключених, інакше автоматичне створення посилань не буде працювати для вас.
Зверніть увагу: ви можете вручну зв’язати електронний лист із записом. Усі відповіді, які надходять до ланцюжка, пов’язаного вручну, також будуть пов’язані із записом. Усі майбутні електронні листи залишаться непов'язаними, якщо ви не прилінкуєте їх вручну.
Не знайшли відповідей, які шукали? Пишіть нам у чат підтримки прямо з CRM!
А також доєднуйтесь до спільноти однодумців в нашому телеграм каналі.