Веб-форма — це форма HTML на веб-сторінці, яка дозволяє відвідувачам веб-сайту вводити свою інформацію. Відвідувач може, наприклад, підписатися на ньюслеттер вашої компанії, ввівши свою адресу електронної пошти та будь-які інші дані, які ви бажаєте зібрати. Цю інформацію потім можна відправити в NetHunt CRM і ініціювати низку автоматизованих процесів.
Додаємо початковий тригер в новій автоматизації
Натисніть «Додати початковий тригер» і виберіть «Заповнені веб-форма»
Створюємо веб-форму
У конструкторі форм ви можете робити наступне:
Додати назву форми. Наприклад, "Зв'яжіться з нами" або "Забронюйте місце на вебінар"
Додати опис форми (необов’язково)
Відредагувати або додати поля, які повинні заповнити ваші клієнти. Ви можете зробити ці поля обов'язковими або ж ні.
Відредагувати текст на кнопці "Відправити". Наприклад, "Надіслати", "Зареєструватися" тощо.
Щоб відредагувати стиль веб-форми, натисніть значок налаштувать у верхньому правому кутку цього вікна:
Тут ви можете:
Вибрати тему веб-форми: темну, світлу, синю або червону.
Додати текст, який відображатиметься вашим потенційним клієнтам після успішного надсилання форми.
На останньому етапі налаштування веб-форми ви також можете ввімкнути capcha, щоб запобігти надсиланню спаму.
Натисніть «НАЗАД», а потім «ЗБЕРЕГТИ».
Поділіться своєю новою веб-формою
Перш за все, тут ви можете попередньо переглянути свою щойно створену веб-форму, і якщо ви вважаєте, що вам потрібно ще трохи її відредагувати, натисніть кнопку «Редагувати»:
💡Зверніть увагу: Видалення логотипа NetHunt CRM з веб-форми можливо тільки на тарифних планах: Business+, Custom.
Коли ви будете готові поділитися своєю веб-формою, виберіть один із наступних доступних варіантів:
Посилання: Поділіться посиланням і веб-форма відкриється в окремій вкладці.
Діалогове вікно: Надає вам код, який ви можете вставити у кнопку на своєму веб-сайті. У цьому випадку, як тільки потенційний клієнт натисне кнопку, на екрані з’явиться веб-форма. Наприклад, ви можете додати кнопку «Зв’язатися з нами» на своїй веб-сторінці. Як тільки потенційний клієнт натисне цю кнопку, форма з’явиться на екрані.
Вбудована: Ця опція дозволяє вам вставити форму на вашу веб-сторінку і відразу ж робить її повністю видимою для потенційних клієнтів.
Виберіть спосіб, яким ви хочете поділитися своєю веб-формою, скопіюйте посилання або код (ви також зможете зробити це пізніше) і натисніть «ЗАКРИТИ».
Додайте дію
Цей крок визначає, що саме потрібно зробити після заповнення форми клієнтом.
Ми оберемо «Створити новий запис», оскільки ми хочемо, щоб вся інформація, надіслана потенційним клієнтом, з’являлася в нашій CRM у вигляді нового контакту.
Тут ви можете вказати системі, куди ви хочете перемістити всю цю нову інформацію. Ми вибираємо папку «Контакти» та зіставляємо поля веб-форми з реальними полями нашого запису контактів. Таким чином, ми впевнені, що, наприклад, ім’я, надіслане нашими потенційними клієнтами, потрапляє у відповідне поле CRM.
Зауважте, що на цьому кроці ви також можете визначити, чи бажаєте ви, щоб такі дані також були додані до вашої CRM:
Landing URL: сторінка на вашому веб-сайті, де ваша веб-форма була заповнена клієнтом.
Referrer URL: сторінку, з якої прийшов потенційний клієнт (на вашому веб-сайті) перед заповненням форми.
Закінчіть автоматизацію
Перш ніж активувати нову автоматизацію, ми повинні додати помічник "Завершити автоматизацію":
Ось тепер ваша автоматизація готова і ви можете її активувати.
Поділіться формою і протестуйте її
Коли форма стане активною, ви можете поділитися нею та перевірити, чи все працює належним чином.
Перейдіть до тригеру автоматизації та скопіюйте посилання для доступу:
Відкрийте форму в браузері:
Тепер ви можете заповнити вашу форму та перевірити, чи новий клієнт був доданий до вашої папки «Контакти».
Не знайшли відповідей, які шукали? Пишіть нам у чат підтримки прямо з CRM!
А також доєднуйтесь до спільноти однодумців в нашому телеграм каналі.