Cuando empiezas a usar NetHunt, verás que toda la información se encuentra en carpetas que contienen records o registros.
Un récord en NetHunt es una entrada que tu creas en tu carpeta ya sea el perfil de un cliente, una oportunidad de negocio, caso de soporte al cliente, un contacto, etc.
Cada record consiste de las siguientes partes
EL perfil y los campos en la parte izquierda. Todos los campos que crees en los ajustes de tu carpeta se reflejarán en esta forma. Puedes personalizar todos los campos en cuanto lo desees con un solo click.
La línea de tiempo muestra comentarios, registros de llamadas, eventos de calendario, archivos y también las actualizaciones del campo y los e-mails enlazados a este récord. De hecho puedes ver quien actualizo que campo y también los cambios en los valores. En la parte superior tendrás la opción de añadir nuevos comentarios/registros de llamadas/eventos de calendario y también archivos desde tu computador hacia tu Google Drive.
A la pestaña de tareas puedes acceder fácilmente con un solo click (tal como en la siguiente captura de pantalla). Contiene todas las tareas existentes vinculadas al récord como también un botón para crear una nueva.
Si quieres observar a detalle qué interacciones y actualizaciones se han registrado en la línea de tiempo, puedes seleccionar el tipo de quieres que se muestren o no.
También puedes fijar un elemento en la línea de tiempo para que así se muestre en la parte superior en cuanto accedes al récord. Todos los usuarios que tienen acceso a la carpeta verán ese elemento fijado en la parte superior.
Adicionalmente, puedes ver los eventos de los récords enlazados, esto se puede permitir desde el menú de eventos relacionados.
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