Підготовка до надсилання email-кампанії:
Ви можете створити її напряму з Email-кампаній:
Просто натисніть «Новий», назвіть кампанію та виберіть потрібну папку чи вид:
Або ви можете створити список одержувачів всередині папки за допомогою фільтрів. А потім просто натисніть кнопку «Створити кампанію»:
Переконайтеся, що у вас немає дублікатів у списку одержувачів
Якщо вони є, система попередить Вас, щоб виключити їх зі списку:
Створіть шаблон
Натисніть «Продовжити», щоб перейти до редактора шаблону.
Тут ви можете вирішити, з якої електронної пошти ви хочете надіслати емейл кампанію. Це може бути або адреса вашого облікового запису, або функція «НАДІСЛАТИ ЯК», яку дозволяє налаштувати Google. Більше інформації про цю функцію «НАДІСЛАТИ ЯК» можна знайти за цим посиланням.
Тепер ви можете написати лист своїй аудиторії. Якщо ви хочете зробити ваші повідомлення більше персоналізованими, натисніть кнопку «Додати макроси» під час створення шаблону, щоб додати відповідну інформацію.
Це може бути ім’я, прізвище, веб-сайт, номер телефону тощо.
І не забудьте додати посилання для відписки, якщо ви випадково його видалили. Ось як це зробити:
Попередній перегляд email-кампанії
Натисніть кнопку попереднього перегляду, щоб переглянути, як кампанія буде виглядати для кожного одержувача.
Ви можете не лише попередньо переглянути листа, але й надіслати тестовий шаблон.
Тепер надішліть тестовий лист.
Ви отримаєте електронний лист із зазначенням TEST:
Надішліть email-кампанію
Перед відправкою кампанії виберіть варіант доставки. Ви можете використовувати Gmail, NetHunt SMTP або підключити власний SMTP.
Натисніть кнопку «Відправити», щоб почати розсилку.
Статистика
Коли кампанія була надіслана, ви можете оцінити її результати, перевіривши загальні показники відкриття/кліків/відповідей/недоставлених листів та відписок:
💡Зверніть увагу: Якщо ви використовуєте окрему електронну пошту через функцію НАДІСЛАТИ ЯК, існує ймовірність того, що статистика, від відповіді чи відписки, не реєструватиметься, оскільки NetHunt потребує дозволу на керування та перегляд папки вхідних повідомлень цієї електронної адреси.
NetHunt запам’ятає контакти, які скасували підписку, і сповістить вас про виключення з вашого списку розсилки в майбутньому:
Як надіслати наступний лист із попередньої email-кампанії
Відправивши кампанію, згодом ви можете надіслати наступне повідомлення, попередньо відфільтрувавши одержувачів за тими, хто відкрив/клікнув/відповів/не відписався:
Таким чином ви можете надіслати кілька нових кампаній, наприклад тим, хто відкрив, але не відповів.
Масове оновлення записів одержувачів
Якщо вам потрібно оновити поля (поля) у базі записів для відфільтрованих одержувачів кампанії, потрібно зробити наступне:
Відфільтруйте список одержувачів (наприклад, показати всі успішно доставлені листи та оновіть їх записи до статусу "Кампанія отримана"):
Вибравши відфільтрованих одержувачів, натисніть кнопку «Масове оновлення» та виберіть поля для оновлення, натисніть «Оновити»:
Після оновлення поле записів одержувачів буде оновлено на "Кампанія отримана". Ви можете оновити будь-які поля в потрібних записах.
Сортування в межах email-кампаній
Якщо у вас є кампанія, яку ви хочете призупинити, або деякі одержувачі не отримали цю кампанію - вам потрібно буде знайти цих одержувачів і повторно надіслати нову кампанію або просто масово оновити їх записів.
Для цього ви можете відсортувати одержувачів за їх статусом Відправлено або Очікує:
Потім оберіть цих одержувачів і або надішліть їм нову кампанію, або масово оновіть записи.
Управління дозволами до Email - кампанії
Якщо вам потрібно обмежити дозволи для email - кампаній вашим менеджерам, то це цілком реально.
Завдяки управлінням дозволів ви можете це контролювати. Перейдіть в Налаштування --> Ролі --> та оберіть роль ваших менеджерів. Потрібно проскролити трохи вниз до Email - кампанії:
Оберіть один з доступних варіантів:
Показати всі email-кампанії.
Показати тільки власні email-кампанії.
При обраному обмежені "Показати тільки власні email-кампанії", менеджери будуть обмежені також на історії активності картки клієнта та в папці Email - кампанії:
Не знайшли відповідей, які шукали? Пишіть нам у чат підтримки прямо з CRM!
А також доєднуйтесь до спільноти однодумців в нашому телеграм каналі.