Якщо у вас є кілька веб-форм, створених в автоматизації, у вас можуть повторюватись клієнти, які заповнюють форму. Щоб не створювати дублікати, вам потрібно встановити правила запобігання створення дублікатів у автоматизації.
Як налаштувати правила запобігання створення дублікатів.
Перейдіть до налаштувань автоматизації:
2. У вас є три опції:
Оновити та продовжити. Оновити порожні поля в існуючому записі (це не перезапише існуючі дані) і продовжити гілку автоматизації.
💡Зверніть увагу: Що ми не будемо перезаписувати поля, які вже містять дані. Ми будемо додавати дані лише до тих полів, які були порожніми до заповнення форми. Ми додамо теги, URL-адресу переходу, цільову URL-адресу.
Відхилити і зупинити. Відмінити дублікат і зупинити автоматизацію.
Все одно створити. Буде створено дублікат.
Будь ласка, перегляньте цю статтю, щоб налаштувати правила виявлення дублікатів у ваших папках. За цими правилами і будуть ідентифікуватись дублікати.
Не знайшли відповідей, які шукали? Пишіть нам у чат підтримки прямо з CRM!
А також доєднуйтесь до спільноти однодумців в нашому телеграм каналі.