В налаштуваннях автоматизацій є можливість керувати додатковими процесами:
Сервер надсилання електронної пошти (Gmail, NetHunt SMTP, Custom SMTP)
Інтервал надсилання листів
Відстеження електронної пошти
Дні тижня в які буде надсилатися пошта
Дії для виявлення дублікатів
Розберемося у кожній дії детальніше. Щоб отримати доступ до налаштувань автоматизації, натисніть три крапки у верхньому правому куті екрана:
Сервер надсилання електронної пошти
В цьому розділі ви можете визначити спосіб доставлення електронних листів які відправляються з автоматизації: Gmail, NetHunt SMTP або Custom SMTP (якщо його підключено):
💡Зверніть увагу: Ліміт електронних листів: Gmail - 500/день, Google Workspace - 2000/день, NetHunt SMTP - без обмежень.
Додаткову інформацію про налаштування доставки електронних листів ви можете знайти тут.
Інтервал надсилання листів
За допомогою цього параметра ви можете встановити, скільки часу має пройти між відправкою електронних листів в автоматизаціях. Ми рекомендуємо вам використовувати більші інтервали для своїх електронних листів, оскільки це покращить їх доставку. За замовчуванням встановлено значення «Авто», тобто електронні листи надсилатимуться негайно.
Відстеження електронної пошти
Тут ви можете вибрати, чи бажаєте ви відстежувати відкриття електронної пошти та кліки в рамках листів що відправляються через автоматизацію. Ви також можете встановити цю опцію на рівні облікового запису, для цього перегляньте цю статтю. Крім того, ми рекомендуємо вам налаштувати відстеження власного домену для ваших електронних листів, оскільки це також сприятиме кращій доставці електронних листів. Інформацію про кастомний трекінг доменів можна знайти тут.
Дні тижня в які буде надсилатися пошта
Тут ви можете визначити робочі та неробочі дні, щоб ваші автоматичні електронні листи надходили в ідеальний час для одержувача. Це особливо добре, коли ви використовуєте помічник «Чекати (час)» в ланцюжках відправки електронних листів. Крім того, тут можна визначити робочі години, щоб ваші електронні листи могли надсилатися в певний час доби.
Дії для виявлення дублікатів
За допомогою цих параметрів ви можете вибрати, що станеться, якщо автоматизація знайде дублікат:
Оновлення існуючих записів новими даними: наприклад, якщо в системі знайдено існуючий запис, але одне з полів не заповнено, система оновить його новими даними. Зауважте, що попередні дані не будуть перезаписані, і вам слід скористатися функцією оновлення запису, щоб перезаписати інформацію.
Відмінити дублікат і зупинити автоматизацію.
ігнорувати правила виявлення дублікатів (все одно створити).
Ви можете налаштувати власні правила виявлення дублікатів на основі різних полів у Налаштуваннях - Визначення дублікатів.
Автоматичний розподіл
Тимчасово виключити користувачів з розподілу в автоматизаціях. Більш детально описано про цей функціонал в цій статті:
Не знайшли відповідей, які шукали? Пишіть нам у чат підтримки прямо з CRM!
А також доєднуйтесь до спільноти однодумців в нашому телеграм каналі.