Іноді нам потрібно першим написати клієнту. Але наразі неможливо розпочати чат з клієнтом безпосередньо з NetHunt CRM в розділі чати. Це пов'язано з обмеженнями конфіденційності, встановленими самими месенджерами.
Але не хвилюйтесь! NetHunt CRM пропонує зручну функцію швидкого переходу до профілю клієнта в месенджері. Ви можете легко знайти потрібний контакт в NetHunt CRM та миттєво відкрити його профіль в месенджері, щоб розпочати спілкування.
Щоб швидко зв'язатися з контактом через месенджер, скористайтесь функцією швидкого переходу з картки контакту в NetHunt. Просто створіть контакт з номером телефону, і ви зможете миттєво відкрити його профіль в месенджері прямо з NetHunt CRM.
Для цього натисніть на номер телефону в картці контакту, і оберіть опцію "Відкрити в":
Функція автоматичного переходу до профілю контакту в месенджері працює лише з встановленою десктопною версією месенджера. При натисканні на відповідну кнопку, система автоматично відкриє профіль контакту в десктопній версії месенджера, якщо він зареєстрований за вказаним номером телефону і у вас буде можливість написати перше повідомлення клієнтові. Після його відповіді чат створиться в системі і надалі ви зможете спілкуватись вже в інтерфейсі самої CRM.
💡Зверніть увагу: Коли ви пишете перший раз контакту через Whatsapp веб-версію месенджера, цей чат буде автоматично пов'язаний з контактом.
Не знайшли відповідей, які шукали? Пишіть нам у чат підтримки прямо з CRM!
А також доєднуйтесь до спільноти однодумців в нашому телеграм каналі.