Para asegurar una buena entrega de e-mails cuando utilizas la opción de campañas de e-mail, te recomendamos configurar SPF y DKIM TXT records para tus dominios.

NOTA: Este proceso aplica solo si tienes un dominio personalizado de correo electrónico y no a cuentas regulares de correo electrónico de gmail que terminan en @gmail.com.

El proceso en general es muy sencillo siempre y cuando sigas estas instrucciones. También considera consultar las guías para el proceso de tu proveedor de dominio.

También puedes mirar este video para obtener más información sobre DKIM.

Puedes encontrar el récord SPF en los ajustes de tu proveedor de dominio.

2. La pagina de gestion de DNS debe contener informacion sobre los records DNS existentes y debes poder agregar un nuevo record DNS.

3. Agrega un nuevo record TXT con el siguiente valor:

4. Guarda los cambios

Inicialmente debes determinar qué dominio deseas adicionar.

Por ejemplo - abc.com

Nota: si tienes una parte del dominio en tu dirección de correo electrónico como nombre@ABC.com debes configurar tus ajustes para ese dominio y no nombre@ACB.com o algún otro.

2. Si aún no lo has hecho, añade tu dirección de dominio haciendo click en “Añadir dominio:”

3. Bajo DKIM estatus encontraras 2 campos de datos - “Host de registro TXT” y “Valor de registro TXT”. Los necesitaras en los siguientes pasos.

4. Ve a los ajustes de tu pagina de dominio e introduce los valores de record correspondientes para el host TXT (1) y el valor TXT (2), publicalos en el servidor DNS.

Por favor ten en cuenta que la actualización del dominio puede tardar hasta una hora. Sin embargo puedes regresar a los ajustes de NetHunt CRM y verificar manualmente el estatus de los records DKIM y SPF.

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