Як налаштувати управління HR-процесами та рекрутингом у NetHunt CRM
Ефективний рекрутинг - це не лише про пошук талантів, а й про чітку структуру та автоматизацію, яка звільняє час для живого спілкування. У цьому гайді ми крок за кроком розберемо, як організувати ідеальну папку для роботи з кандидатами, підключити популярні сервіси та автоматизувати шлях спеціаліста від першого відгуку до завершення адаптації в команді.
Створюємо правильну структуру папки та кастомні поля
Щоб картка кандидата не була перевантажена, але містила всю необхідну інформацію, ми рекомендуємо розділити поля всередині вашої папки на три логічні групи:
1. Загальна інформація
Цей блок відповідає за верхній рівень воронки та контроль над процесом.
Статус: Показує, на якому саме етапі відбору зараз перебуває людина.
Відповідальний рекрутер: Поле типу Користувач. Важливо, якщо у вашій команді працює кілька рекрутерів (наприклад, 10 або більше) - це допоможе уникнути плутанини та чітко розподілити велику кількість заявок і відгуків.
2. Профіль кандидата
Сюди ми виносимо поля, які ви зазвичай бачите на акаунтах кандидатів або ведете в Excel-таблицях:
Ім'я та Прізвище
Контакти (Email, телефон, посилання на профілі)
Бажана посада
Посилання на резюме або портфоліо
3. Технічна група та Статистика
Ці дані допоможуть вам аналізувати ефективність каналів рекрутингу та причини закриття вакансій:
Джерело: Дозволяє бачити, з якої саме платформи прийшов кандидат.
Дата створення: Фіксує день, коли картка з'явилася в системі.
Причина закриття/відмови: Якщо кандидат не підійшов або вакансія закрилася, обов'язково вкажіть причину неактуальності (бажано додати 2–3 варіанти відповіді для зручного аналізу в майбутньому).
Автоматичний збір кандидатів із Job-платформ
Вам більше не потрібно вручну копіювати дані з робочих сайтів. Завдяки інтеграційним сервісам (наприклад, Apix Drive, Make, Zapier), ви можете налаштувати автоматичну передачу відгуків прямо в NetHunt CRM.
Ви можете підключати ті платформи, які використовуєте для роботи. Ось приклади популярних сервісів:
Work.ua
Robota.ua
Djinni
OLX
Як працює цей процес:
Ви розміщуєте вакансію на Job-порталі.
Коли кандидат надсилає відгук, інтеграція через Apix Drive миттєво створює нову картку в NetHunt CRM, і вона потрапляє на початковий етап як «Нерозібрана».
Рекрутер зранку відкриває комп'ютер, бачить свіжі типові відгуки, бере їх у роботу і веде людину по процесу до моменту, коли вона буде працевлаштована або втрачена з якоїсь причини.
Ось доступні статті, як приклад, які допоможуть вам налаштувати інтегромати для передачі звернень в CRM систему:
Наскрізні процеси: Рекрутинг ➡️ Адаптація
NetHunt CRM дозволяє безшовно поєднати два повноцінних процеси: підбір персоналу та акліматизацію новачка в команді.
Коли людина успішно проходить усі співбесіди й рекрутер переводить її на фінальний етап - «Працевлаштований», завдяки вбудованій автоматизації в системі обов'язково запускається додатковий процес, який називається Адаптація. Це критично важливо, адже HR-відділу необхідно чітко контролювати, на якому саме етапі онбордингу зараз перебуває кандидат.
Зворотний зв'язок та комунікація всередині картки
Спілкування з керівником: Прямо в картці кандидата ви можете вести діалог із його безпосереднім керівником, щоб періодично отримувати фідбек про те, як новачок почувається на цьому тижні або сьогодні.
Нотифікації: Керівник бачитиме всі оновлення, зможе вчасно реагувати на ваші запити та залишати коментарі.
Планування зустрічей та таск-менеджмент
Усі майбутні дотики, інтерв'ю та Onboarding-зустрічі можна планувати безпосередньо в CRM-системі:
Календар у два кліки: Просто створіть подію календаря всередині CRM - завдяки синхронізації вона автоматично продублюється у вашому особистому Google Календарі.
Зручні Види: Використовуйте збережені фільтри та кастомні перегляди, щоб бачити пріоритетні посади або етапи.
Згадування (@mentions): Швидко залучайте колег до обговорення резюме чи результатів тестового завдання через систему згадувань у коментарях.
Наступні кроки та ітерація
Налаштування базової структури - це лише фундамент. Щоб система працювала на максимум, виконайте кілька простих кроків після запуску:
Налаштуйте автоматичні нагадування для тасків: Створіть шаблони завдань для кожного етапу воронки (наприклад, автоматичне нагадування рекрутеру надіслати фідбек після інтерв'ю).
Запустіть та протестуйте першу інтеграцію: Почніть з одного джоб-сайту через Apix Drive. Створіть тестовий відгук і переконайтеся, що картка кандидата автоматично з'явилася в CRM, а всі поля заповнилися коректно.
Проведіть тест-драйв процесу "Адаптація": Переведіть тестового кандидата в статус "Працевлаштований". Перевірте, чи запустився автоматичний процес онбордингу та, чи приходять нотифікації керівнику.
Оптимізуйте поля: Після перших двох тижнів роботи зберіть фідбек від рекрутерів. За потреби додайте ще 2–3 актуальних варіанти відповідей у поле "Причина закриття/відмови" або скоригуйте набір полів.
Цей гайд допоможе вашій HR-команді повністю закрити питання пошуку, найму та адаптації людей в одному зручному місці!
Не знайшли відповідей, які шукали? Пишіть нам у чат підтримки прямо з CRM!
А також доєднуйтесь до спільноти однодумців в нашому телеграм каналі.