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Como enlazar e-mails entrantes a records de forma automatica

Aprende a enlazar futuros e-mails a respectivos records

Actualizado hace más de 5 años

NetHunt enlazará automáticamente todos los e-mails enviados/recibidos a clientes/contactos/ personas relevantes en tu CRM.

Supongamos que tienes una carpeta de contactos donde tienes todos los perfiles de tus contactos.

Records en los contactos que tienen direcciones de e-mail entre los campos, que permita al sistema enlazar e-mail desde y hacia el cliente a los respectivos récords. De esta forma todas las comunicaciones con ciertos destinatarios serán guardadas en un lugar, sin importar que usuario gestione la conversación:

Para establecerlo:

  1. Ve a los Ajustes;

  2. Elige la carpeta y gestionar campos, selecciona la carpeta a personalizar;

  3. Añade un campo "E-mail";

  4. Asegurate de tener la opción "Enlazar automáticamente los emails futuros de esta dirección de email":

Tambien puedes usar la función de auto enlazar e-mail a compañías en base a un campo URL

Supongamos que estás contactando a una empresa y cada vez alguien diferente te contesta. En NetHunt puedes auto enlazar todos los emails con el mismo dominio pertenecientes a una empresa en tus récords y a la vez crear contactos en el proceso.

Asi es como enlazas todos los e-mails de y hacia un dominio:

1. Ve a tus Ajustes - Gestion de carpeta y campos - empresas y crea un campo URL.

2. Habilita la opcion de "Enlazar automáticamente los emails futuros de esta dirección de dominio".

Una vez recibas e-mails de direcciones de correo electrónico con el dominio de la compañía, la marquilla estará ahí.

También puedes crear un contacto directamente del e-mail y automáticamente se enlazará a la compañía. Así que solo necesitas un click para añadir a contactos y enlazarlos a la compañía.

Para hacerlo, haz click en el icono de NetHunt en la parte superior del e-mail y auto crea el récord.

De ahora en adelante, todos los e-mails entrantes y salientes a clientes señalados en el record, se enlazaran respectivamente.

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