Я щойно встановив додаток NetHunt CRM для LinkedIn. Чому він уже не показує контакти, які вже є в моїй NetHunt CRM?
Після того, як ви почнете працювати з NetHunt та активуєте додаток, система не буде автоматично підключати вашу базу даних CRM з LinkedIn. Щоб зв’язати ваші контакти та компанії з профілем LinkedIn, вам потрібно буде пов’язати їх. Для цього натисніть значок NetHunt поруч із іменем особи та виберіть параметр «Прив'язати до існуючого запису».
Коли я намагаюся додати новий контакт, я бачу повідомлення: "Немає доступних папок, куди можна прив'язати запис".
Це повідомлення означає, що з якоїсь причини у вас немає папок "Контакти" або "Компанії" у вашій CRM:
- Можливо, ви видалили ці папки або перейменували їх.
- Можливо, ви зареєструвалися в NetHunt до грудня 2019 року, і структура папок дещо відрізняється.
- Можливо, ви змінили структуру полів у цих папках.
Будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою support@nethunt.com, щоб ми могли допомогти вам налаштувати все правильно.
Профілі контактів, які я додаю з LinkedIn, не автозаповнюються всіма даними.
NetHunt збирає лише ту інформацію, яка доступна вам як користувачу. Тому, щоб отримати більше інформації з профілів LinkedIn, ми рекомендуємо спочатку додати їх до свого списку контактів у LinkedIn.
Ось кілька додаткових порад:- переконайтеся, що ви не видалили поля, куди потрібно додати дані профілю - іноді люди не заповнюють всю інформацію в LinkedIn - перевірте, чи є дані, які ви шукаєте на профілі людини.
Як я можу уникнути створення дублікатів?
Якщо контакт або компанія, яку ви хочете додати, уже є у вашій NetHunt CRM, ви побачите повідомлення «Прив'язати до існуючого запису» і запис CRM, який уже знайшла система. Якщо записи CRM, знайдені системою, правильні, замість створення нового контакту натисніть «Прив'язати до існуючого запису».
Не знайшли відповідей, які шукали? Пишіть нам у чат підтримки прямо з CRM!
А також доєднуйтесь до спільноти однодумців в нашому телеграм каналі.