Перейти до основного контенту

Швидке вирішення проблем з інтеграцією LinkedIn

Відповіді на найпоширеніші запитання

  1. Я щойно встановив додаток NetHunt CRM для LinkedIn. Чому він уже не показує контакти, які вже є в моїй NetHunt CRM?

    Після того, як ви почнете працювати з NetHunt та активуєте додаток, система не буде автоматично підключати вашу базу даних CRM з LinkedIn. Щоб зв’язати ваші контакти та компанії з профілем LinkedIn, вам потрібно буде пов’язати їх. Для цього натисніть значок NetHunt поруч із іменем особи та виберіть параметр «Прив'язати до існуючого запису».

  2. Коли я намагаюся додати новий контакт, я бачу повідомлення: "Немає доступних папок, куди можна прив'язати запис".

    Це повідомлення означає, що з якоїсь причини у вас немає папок "Контакти" або "Компанії" у вашій CRM:

    - Можливо, ви видалили ці папки або перейменували їх.

    - Можливо, ви зареєструвалися в NetHunt до грудня 2019 року, і структура папок дещо відрізняється.

    - Можливо, ви змінили структуру полів у цих папках.

    Будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою support@nethunt.com, щоб ми могли допомогти вам налаштувати все правильно.

  3. Профілі контактів, які я додаю з LinkedIn, не автозаповнюються всіма даними.

    NetHunt збирає лише ту інформацію, яка доступна вам як користувачу. Тому, щоб отримати більше інформації з профілів LinkedIn, ми рекомендуємо спочатку додати їх до свого списку контактів у LinkedIn.

    Ось кілька додаткових порад:

    - переконайтеся, що ви не видалили поля, куди потрібно додати дані профілю - іноді люди не заповнюють всю інформацію в LinkedIn - перевірте, чи є дані, які ви шукаєте на профілі людини.

  4. Як я можу уникнути створення дублікатів?

    Якщо контакт або компанія, яку ви хочете додати, уже є у вашій NetHunt CRM, ви побачите повідомлення «Прив'язати до існуючого запису» і запис CRM, який уже знайшла система. Якщо записи CRM, знайдені системою, правильні, замість створення нового контакту натисніть «Прив'язати до існуючого запису».


Не знайшли відповідей, які шукали? Пишіть нам у чат підтримки прямо з CRM!

А також доєднуйтесь до спільноти однодумців в нашому телеграм каналі.

Ви отримали відповідь на своє запитання?