Автоматизація у NetHunt — чудова функція, яка допомагає автоматизувати великі та не дуже справи у вашій щоденній рутині. Але іноді щось може піти не так.
Забули додати електронну адресу одержувача? Вичерпався ліміт автоматизацій?
Ви видалили важливе поле або відповідальний працівник більше не у вашому робочому просторі?
У цій статті ми дізнаємося, як зменшити кількість невдач та підвищити продуктивність під час роботи з автоматизацією. Розгляньмо, що ви можете зробити, щоб швидко та легко перезапустити невдалі етапи автоматизації.
Отже, ось наша Автоматизація. Ви можете побачити всі свої етапи та кількість записів у кожному етапі прямо посередині екрана. Легко!
Праворуч є вкладки «Огляд» і «Історія», які ми здебільшого розглядатимемо сьогодні. Вони там, щоб допомогти вам контролювати все, що відбувається в автоматизації і вирішити, що робити з її невдалими етапами.
Перезапуск дій
Прямо на вкладці «Огляд», відкритій за замовчуванням, ви вже можете побачити, скільком записам не вдалося пройти певний крок автоматизації, а також Повторити все або Скасувати все.
Якщо ви знаєте, у чому проблема і виправили її, просто натисніть на іконку «Повторити все», і NetHunt ще раз пропустить записи через певний крок.
💡Зверніть увагу: Що на цьому етапі записи не будуть повторно проходити увесь цикл автоматизації, а лише перезапустяться на поточному кроці.
Якщо ви не впевнені, що сталося з одним або декількома неуспішними спробами, ви можете переглянути проблему кожного з них, натиснувши вкладку «Історія» праворуч. Тут ви побачите всі дії виконані автоматизацією за датою та статус кожного запуску. Просто натисніть на потрібну неуспішну спробу, і ви побачите всю інформацію про неї, включаючи причину невдалої дії.
Тепер все, що нам потрібно, це вирішити проблему, яку вже виявила автоматизація у NetHunt, і натиснути «Повторити операцію», щоб повторити цю конкретну спробу.
Перезапуск етапів
Ви також можете Перезапустити свої невдалі дії за кроком який їм не вдалось виконати. Для цього клікніть на потрібний крок.
Тут буде ваша зведена історія всіх дій на цьому кроці, включно з невдалими. Так само, як і в попередньому варіанті, ви можете повторити все або скасувати все з них одночасно, але цього разу невдалі дії лише на цьому кроці.
А для перезапуску конкретних записів - натисніть іконку повторити операцію із потрібним вам записом.
Ось і все! Тепер ви знаєте, як перезапустити невдалі дії в автоматизації і якнайліпше користуватись цією чудовою функцією NetHunt :)
💡Зверніть увагу: Наразі в Nethunt CRM немає можливості обходити записи які потрапили у помилку. Якщо ваш запис потрапив у помилку, то він так і залишиться на цьому етапі і його неможливо буде скоригувати по іншій гілці.
Не знайшли відповідей, які шукали? Пишіть нам у чат підтримки прямо з CRM!
А також доєднуйтесь до спільноти однодумців в нашому телеграм каналі.